Marketing społecznie zaangażowany

W dzisiejszych czasach otoczeni jesteśmy przez różnego rodzaju problemy, które niekoniecznie dotyczą bezpośrednio nas, a dotykają tematów społecznych, ekonomicznych, ekologicznych itp. Sprawy związane z dostępem do wody pitnej, niewłaściwymi zachowaniami w społeczeństwie, zmianami klimatu – wpływają na społeczeństwa na całym świecie i silnie je angażują. Nasuwa się pytanie, czy podmioty gospodarcze powinny zajmować stanowisko wobec wrażliwych tematów?

Czym jest marketing społecznie zaangażowany?

Marketing społecznie zaangażowany jest odpowiednikiem angielskiego Cause Related Marketing. Polega on na połączeniu działań z zakresu tradycyjnego marketingu oraz jego społecznej odmiany. Będzie w sobie łączył cele biznesowe przedsiębiorstwa z jakimś problemem ważnym z perspektywy społeczeństwa, jak np. zanieczyszczenie środowiska. Dlatego często firmy będą nawiązywały współpracę z organizacjami non-profit, która ma zazwyczaj określony kierunek niesienia pomocy.

Jakie korzyści niesie za sobą marketing zaangażowany społecznie?

Na samym początku trzeba zauważyć, że są 3 grupy interesów w marketingu zaangażowanym społecznie. Więc korzyści będą inne, dla każdej z grup. Pierwsza to oczywiście firma, która decyduje się na ten rodzaj promocji. Druga grupa to odbiorcy produktów/usług firmy. Trzecią grupą będą beneficjenci działań marketingu społecznie zaangażowanego , np. ludzie z krajów afrykańskich bez dostępu do wody pitnej.

Jak więc będą wyglądać korzyści dla tych grup?

Korzyści przedsiębiorstwa:

• poprawienie wizerunku – związanie z organizacjami non-profit może spotkać się z entuzjazmem wśród odbiorców

• lepszy wizerunek = szansa na lojalność konsumentów

• wywołanie zaangażowania wśród grupy docelowej, a także wśród pracowników pod kątem określonego problemu społecznego

Korzyści dla odbiorców:

• odbiorcy będą się lepiej czuć dzięki zakupowi produktów firmy, wspierającej szczytne cele

• większe docenienie produktów firmy. Jeśli poruszany w kampanii problem będzie dotyczył np. braku odzieży w tzw. “krajach trzeciego świata” – to odbiorcy bardziej docenią to co właśnie udało im się kupić

Korzyści dla beneficjentów: 

• Beneficjenci będą różni w zależności od nagłaśnianego problemu, zatem ich korzyści również będą różne

• Dla przykładu: akcja dotyczy problemów z zanieczyszczeniem środowiska – beneficjentami będą wszyscy jeśli firma np. zdecyduje się na zasadzenie dużej ilości drzew.

• Nagłaśnianie danego problemu, który jest ważny społecznie.

• Organizacje non-profit zyskują źródło finansowania swoich działań w postaci konkretnej marki.

Dlaczego warto zainteresować się marketingiem społecznie zaangażowanym?

Nie trzeba chyba w tym momencie przekonywać już o wielopłaszczyznowości korzyści jakie niesie za sobą marketing społecznie zaangażowany. Jednak przez ogrom przedsięwzięcia, wygląda to tak, że to głównie duże firmy decydują się na tę formę promocji. Robią to głównie z chęci zwiększenia lojalności wśród swoich grup docelowych. Przywiązanie do marki w dzisiejszych czasach jest na wagę złota i naprawdę może dużo zmienić.

Co więcej, rosnąca świadomość społeczeństwa na przeróżne tematy prowadzi do tego, że odbiorcy wręcz się domagają od największych firm, redukowania ich wpływu na środowisko. W wyniku tego firmy często same decydują się na działania w tym kierunku, aby jak najszybciej poinformować odbiorców o tym co wdrożyły/zaplanowały. To sprawia, że firmy w pewnym sensie prześcigają się na tym polu. 

Takie projekty mają zatem realny wpływ na np. ograniczanie emisji spalin, zmniejszenie liczby osób głodujących, zwiększenie zalesienia itp. Wszystko zależy od tego, w jaką akcję ważną społecznie, dany podmiot się zaangażuje.

Podsumowanie

Marketing społecznie zaangażowany to ciekawa forma promocji, która jest korzystna dla wszystkich. Podmiot rozpoczynający działania w tym zakresie, ma szansę na wzbudzenie lojalności u swoich odbiorców. Konsumenci mają przeświadczenie, że kupując ulubione produkty, pomagają w ważnej sprawie, a sam problem społeczny jest nie tylko nagłaśniany, ale także w realny sposób może być ograniczany.

Marketing społecznie zaangażowany to narzędzie, które pozwala firmom nie tylko promować swoje produkty czy usługi, ale także angażować się w rozwiązywanie istotnych problemów społecznych. Dzięki temu, firmy mogą budować pozytywny wizerunek i budować większą lojalność klientów.

Jednak warto zauważyć, że marketing społecznie zaangażowany powinien być autentyczny i oparty na wartościach firmy. Klienci coraz bardziej świadomie podchodzą do działań marketingowych i łatwo dostrzegają, gdy zaangażowanie firmy jest jedynie pozorne. Dlatego ważne jest, aby działania były spójne z misją i wartościami firmy.

Jak zacząć działać w obszarze marketingu społecznie zaangażowanego?

Jeśli firma chce rozpocząć działania w obszarze marketingu społecznie zaangażowanego, powinna najpierw zdefiniować cel, który chce osiągnąć poprzez takie działania. Następnie warto znaleźć partnera społecznego, czyli organizację non-profit lub fundację, która działa w obszarze związanych z problemem, który firma chce wspierać.

Kolejnym krokiem jest opracowanie strategii działań oraz kampanii marketingowej. Ważne jest, aby kampania była spójna i konsekwentna, a jej przekaz jasny i zrozumiały dla odbiorców. Warto również monitorować efekty działań i regularnie analizować ich skuteczność, aby móc wprowadzać ewentualne korekty.

Przykłady udanych kampanii marketingu społecznie zaangażowanego

Na świecie można znaleźć wiele przykładów udanych kampanii marketingu społecznie zaangażowanego. Jednym z nich jest kampania „Share a Coke” firmy Coca-Cola, która polegała na personalizowaniu butelek napojów imionami. Za każdą sprzedaną butelkę z imieniem, firma przekazywała część dochodu na walkę z chorobą nowotworową.

Innym przykładem może być kampania „#LikeAGirl” marki Always, która miała na celu zmianę stereotypowego postrzegania zdania „rzucać jak dziewczyna”. Kampania spotkała się z dużym uznaniem i przyczyniła się do zmiany społecznej świadomości na temat równouprawnienia płci.

Podsumowanie

Dlaczego warto zaangażować się w marketing społecznie zaangażowany?

Zaangażowanie się w marketing społecznie zaangażowany ma wiele korzyści, nie tylko dla firm, ale także dla społeczeństwa jako całości. Po pierwsze, firmy mogą poprawić swoje relacje z klientami poprzez pokazanie, że nie tylko zależy im na zyskach, ale także na społeczeństwie i środowisku. To buduje zaufanie i lojalność wśród konsumentów.

Ponadto, poprzez zaangażowanie się w działania społeczne, firmy mogą wpłynąć pozytywnie na otaczającą ich rzeczywistość. Działania takie mogą przyczynić się do rozwiązania istotnych problemów społecznych, jak bieda czy brak dostępu do edukacji. To nie tylko poprawia wizerunek firmy, ale także przynosi realne korzyści społecznościom.

Jakie są wyzwania związane z marketingiem społecznie zaangażowanym?

Mimo licznych korzyści, zaangażowanie się w marketing społecznie zaangażowany może stanowić wyzwanie dla firm. Po pierwsze, konieczne jest znalezienie odpowiedniego partnera społecznego, co nie zawsze jest łatwe. Ponadto, konieczne jest zdefiniowanie klarownych celów i strategii działań, aby zapewnić skuteczność kampanii.

Kolejnym wyzwaniem jest utrzymanie autentyczności i spójności działań w ramach marketingu społecznie zaangażowanego. Klienci coraz bardziej świadomie podchodzą do działań firm w tym zakresie i szybko dostrzegają, gdy zaangażowanie jest jedynie pozorne. Dlatego ważne jest, aby działania były zgodne z wartościami firmy i rzeczywiście przyczyniały się do rozwiązania problemów społecznych.

Jak mierzyć efektywność działań marketingu społecznie zaangażowanego?

Mierzenie efektywności działań marketingu społecznie zaangażowanego może być trudne, ale kluczowe dla oceny skuteczności kampanii. Istnieje wiele wskaźników, które mogą być użyteczne do tego celu, jak np. zwiększenie świadomości społecznej na temat danego problemu, wzrost zaangażowania klientów czy zmiana zachowań społecznych.

Jakie są trendy w marketingu społecznie zaangażowanym?

Marketing społecznie zaangażowany to forma promocji, która ma na celu nie tylko zwiększenie sprzedaży produktów czy usług, ale także angażowanie się w rozwiązywanie istotnych problemów społecznych. Dzięki temu, firmy mogą budować pozytywny wizerunek, zyskiwać lojalność klientów oraz przyczyniać się do poprawy warunków życia społeczności lokalnych i globalnych.

Jednym z kluczowych elementów marketingu społecznie zaangażowanego jest autentyczność. Działania podejmowane przez firmę powinny być zgodne z jej misją i wartościami, aby budować zaufanie wśród klientów. Klienci coraz bardziej świadomie podchodzą do działań firm, dlatego istotne jest, aby zaangażowanie było prawdziwe i konsekwentne.

Warto również zauważyć, że marketing społecznie zaangażowany ma coraz większe znaczenie w dzisiejszym świecie. Klienci oczekują, że firmy nie tylko dbają o swój zysk, ale także angażują się w sprawy społeczne i ekologiczne. Dlatego właśnie coraz więcej firm decyduje się na tego rodzaju działania, aby pokazać swoją odpowiedzialność społeczną.

Podsumowując, marketing społecznie zaangażowany to nie tylko skuteczna forma promocji, ale także sposób na przyczynienie się do rozwoju społeczeństwa i środowiska. Działając odpowiedzialnie i autentycznie, firmy mogą budować trwałe relacje z klientami i przyczynić się do pozytywnych zmian w świecie.