Prywatność jest bardzo ważna dla wszystkich użytkowników Internetu. Oczywiście w dzisiejszych czasach jest też bardzo trudno dostępna, jednak jest to temat na nieco inną rozmowę. Istotne jest to, że wobec obowiązujących przepisów prawa, jeśli jesteś administratorem strony internetowej, to musisz prowadzić przejrzystą politykę zbierania i wykorzystywania danych użytkowników odwiedzających Twoją stronę internetową.
Spis treści:
Pliki cookies to popularne w polskim Internecie “ciasteczka”. Są to małe pliki tekstowe, które przechowuje się w przeglądarce i zawierają informacje dotyczące użytkowników. Pliki cookies będą posiadały dane logowania, zawartości koszyka, przeglądanych podstron, produktów itp. Wykorzystuje się je m.in. do personalizacji treści wyświetlanych na stronie i prowadzenia spersonalizowanej komunikacji z klientem.
Nie będzie to skomplikowaną czynnością. Wystarczy sobie odpowiedzieć na pytanie “Czy korzystam z systemu zarządzania treścią, np. WordPressa?” – jeśli tak, to najprawdopodobniej wykorzystujesz pliki cookies, ponieważ zdecydowana większość witryn, które są oparte na CMSach je wykorzystuje. W przypadku WordPressa, będzie to miało miejsce np. gdy Twoja strona umożliwia dodawanie komentarzy lub rejestrację i logowanie się w obrębie Twojego serwisu.
Jeśli nie jesteśmy tego pewni możemy oczywiście sprawdzić wszystko z poziomu naszej strony. Musimy nacisnąć “F12”, a następnie przejść do “Application > Cookies”. Jeśli lista będzie pusta, oznacza to, że po prostu nie wykorzystujemy plików cookies.
Przede wszystkim należy zaznaczyć, że pliki cookies zbierane są na potrzeby poprawy użyteczności poszczególnych witryn. Wykorzystuje się je do wykonywania powtarzających się czynności w obrębie danej strony, takich jak logowanie lub udostępniania funkcji, w przypadku e-commerce będzie to koszyk na zakupy.
Z drugiej strony, pliki cookies można wykorzystać do zbierania danych analitycznych dla poszczególnych serwisów, a także dostarczania spersonalizowanych komunikatów reklamowych. I to bardziej z tego względu jest wymagana informacja o tym, że dana strona wykorzystuje pliki cookies. Ponieważ oznacza to, że popularne ciasteczka, nie posiadając naszych danych osobowych, to mimo wszystko ingerują w naszą prywatność.
Jak to wygląda? Na pewno zdarzyło Ci się przeglądać coś w sklepie internetowym, a po chwili wszystkie banery reklamowe w Internecie przedstawiają te produkty. Dzieje się tak dlatego, że pliki cookies zawierają elementy śledzące użytkowników i na tej podstawie wiedzą, które reklamy można przedstawić danej osobie, aby była ona dla niego interesująca.
Zastanówmy się teraz nad rozwiązaniami, które umożliwią nam działania zwiększające zaufanie naszych użytkowników. W bardzo dużej części serwisów internetowych, platform, mediach społecznościowych, polityka prywatności plików cookies jest wyświetlana od razu i mamy do niej łatwy dostęp.
Jeśli wymaga tego od nas nasza sytuacja, możemy w bardzo łatwy i darmowy sposób wdrożyć to na naszej stronie internetowej, za pomocą wtyczek do WordPressa. Jakich?
- GDPR Cookie Consent – wtyczka oferuje zgodność z przepisami RODO oraz CCPA (kalifornijska ustawa o ochronie danych osobowych). Z pomocą tej wtyczki WordPress możemy w bardzo prosty sposób dostosować komunikat o wykorzystywaniu plików cookies. Warto jednak zaznaczyć, że musimy sami stworzyć spis wykorzystywanych ciasteczek w ustawieniach wtyczki.
- Cookie Notice – ta wtyczka do WordPress, również pozwala zachować zgodność z przepisami takimi jak RODO i CCPA. Dostosowując komunikat o wykorzystywaniu plików cookies i wyrażeniu zgody, możesz wykorzystać linki do polityki prywatności itp.
Innymi wtyczkami, które umożliwią dostosowanie komunikatu, o wykorzystywaniu plików cookies, na naszej stronie opartej o WordPressa, mogą być Cookie Consent RODO, Complianz itp. Zdecydowana większość wtyczek posiada podobne lub zbliżone funkcjonalności.
Podsumowanie
Informacja o wykorzystywaniu przez Twoją stronę internetową, plików cookies użytkowników jest prawnie wymagana. Jeśli wykorzystujesz lub przetwarzasz jako administrator strony dane osobowe użytkowników (np. adres IP), musisz uzyskać na to zgodę. W przypadku stron internetowych opartych o WordPressa pomocne mogą okazać się wtyczki, dzięki którym dostosujemy stosowny komunikat do naszej strony.
Dodaj komentarz