Każdy sklep internetowy powinien cały czas pracować nad zdobywaniem nowych adresów mailowych do tworzenia aktualnej bazy klientów. Dzięki temu niskim kosztem, bo nie każdą firmę stać na płatną reklamę w social mediach czy Google Ads, możesz zdobyć nowych klientów. Sprawdź, jak w prosty sposób przygotować i poprowadzić kampanie mailingowe?
Spis treści:
Podczas tworzenia listy z adresami mailowymi warto zajrzeć na Instagram lub Facebooka. Każda firma, która ma profil w social mediach może poinformować swoich fanów, że za zapisanie się do newslettera otrzymają jakiś bonus. Nie wszyscy muszą o tym wiedzieć, dlatego warto to jasno podkreślić. Z reguły dany profil obserwują osoby, które korzystały z naszych usług i były zadowolone z obsługi i jakości towarów. Czemu więc nie miałyby podać nam adresu mailowego i ponowić zakupów? Przygotuj specjalną aplikację do pozyskiwania danych i informuj o niej w social mediach. Możesz też wkleić link do formularza w opisie firmy lub co jakiś przypominać o nim fanom.
Wykorzystaj formularz zamówienia
To najprostszy sposób na zdobycie adresu mailowego. Większość użytkowników, którzy wejdą na stronę sklepu i podczas zakupów zobaczą w formularzu zamówienia, że za zapisanie się do newslettera otrzymają zniżkę, darmową przesyłkę, bezpłatnego e-booka itd. są skłonni do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych. To idealna sytuacja, bo nie musisz ich dodatkowo przekonywać albo zaznaczą zgodę i dostaną jakiś profit, albo nie. Większość z pewnością udostępni takie dane. Warto umieścić taką informację w widocznym miejscu w formularzu, żeby klient jej nie przeoczył.
Przygotuj formularz zagnieżdżony
Formularze zagnieżdżone są przygotowywane dla osób, które jeszcze nie zdecydowały się na dokonanie zakupów, tylko na razie przeglądają naszą stronę. Informacje o takich formularzach przeważnie można znaleźć na wszystkich podstronach w takim miejscu, żeby od razu po wejściu na każdą z nich użytkownik je zobaczył. Przede wszystkim musimy jasno określić, jaki zysk przyniesie wypełnienie formularza, np. 10% rabatu, bezpłatny transport, drugi produkt gratis itd. Musimy szybko i skutecznie zachęcić potencjalnego klienta, bo gdy wypełni formularz, to prawdopodobieństwo, że dokona zakupu w naszym sklepie jest ogromne.
Wyskakujące okienka, czyli formularze typu pop-up
Kolejnym sposobem na pozyskanie adresów mailowych są formularze typu pop-up. To wyskakujące okienka, które informują internautów, że mogą otrzymać jakiś bonus. Można ustawić, kiedy ma się wyświetlić ta informacja, np. zaraz po wejściu na stronę, dopiero gdy użytkownik będzie ją chciał opuścić lub może się pokazać tylko konkretnej grupie odbiorców. Po umieszczeniu formularza typu pop-up na stronie warto po jakimś czasie zweryfikujmy jego skuteczność, są bowiem osoby które tego typu okienka bardzo irytują, dlatego sprawdźmy czy przyniosły zamierzony efekt. Jeśli nie to zmodyfikujmy reklamę albo ją usuńmy.
Aby zachęcić klientów do pozostania na Twojej liście mailingowej, warto regularnie wysyłać interesujące newslettery. Staraj się dostarczać wartościowe treści, informacje o promocjach, nowościach w sklepie czy poradach dotyczących produktów. Dobrze zaprojektowany i przemyślany newsletter może przyciągnąć uwagę odbiorców i zachęcić ich do ponownych zakupów. Pamiętaj również o regularności wysyłki – nie zalewaj klientów mailami, ale też nie zapominaj o nich na dłuższy czas.
Segmentuj swoją bazę mailingową
Ważnym elementem skutecznej kampanii mailingowej jest segmentacja bazy klientów. Nie wszystkim odbiorcom będą interesować te same treści, dlatego warto podzielić swoją bazę na grupy według różnych kryteriów, np. wieku, płci, historii zakupów czy preferencji produktowych. Dzięki temu będziesz mógł dostosować treści newsletterów do konkretnych grup odbiorców i zwiększyć skuteczność swoich działań marketingowych.
Monitoruj wyniki i testuj różne strategie
Aby sprawdzić skuteczność swoich działań mailingowych, regularnie monitoruj wyniki i analizuj statystyki. Sprawdzaj, ile osób otworzyło Twój newsletter, ile kliknęło w linki, a także ile dokonało zakupów po otrzymaniu wiadomości. Dzięki temu będziesz mógł ocenić, które strategie działają najlepiej i dostosować swoje działania do potrzeb odbiorców. Pamiętaj również o testowaniu różnych formuł reklamy, treści czy godzin wysyłki – tylko w ten sposób będziesz mógł znaleźć optymalne rozwiązania dla Twojej firmy.
Zadbaj o zgodność z RODO
Pamiętaj, że zbieranie danych osobowych, w tym adresów mailowych, podlega przepisom RODO. Upewnij się, że Twoje formularze i procedury związane z mailingiem są zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Dbaj o bezpieczeństwo danych swoich klientów i informuj ich jasno, do jakich celów będą wykorzystywane ich dane oraz jak mają możliwość ich usunięcia z listy mailingowej.
Dodaj komentarz